Firmy farmaceutyczne i przedstawiciele zawodów medycznych regularnie wymieniają się informacjami, aby uczyć się od siebie nawzajem, co przekłada się na poprawę opieki nad pacjentem. Ten ciągły dialog umożliwia firmom farmaceutycznym, takim jak Boehringer Ingelheim, włączenie do wyników badań lokalnych uwarunkowań, zapewniając tym samym możliwości leczenia, programy dotyczące ochrony zdrowia dla pacjentów oraz inne korzyści przedstawicielom zawodów medycznych.  

Wymiana informacji pomiędzy branżą farmaceutyczną i przedstawicielami zawodów medycznych odbywa się na czterech poziomach. Partnerzy organizują spotkania konsultacyjne (Poziom 1) lub spotykają się przy innych okazjach (Poziom 2). Mogą również dzielić się swoją wiedzą podczas konferencji lub innych wydarzeń (Poziom 3), a także w ramach firmowych grup doradczych (Poziom 4). 

Firmy farmaceutyczne i przedstawiciele zawodów medycznych, jak również organizacje ochrony zdrowia, współpracują ze sobą na różne sposoby. Mogą one obejmować wymianę najlepszych praktyk klinicznych, projektowanie i prowadzenie badań klinicznych oraz zapewnienie programów dla pacjentów. Poszczególni partnerzy zaangażowani są również w podnoszenie świadomości na temat zagadnień profilaktyki, diagnostyki i leczenia. Współpracują zatem, aby kształtować przyszłość badań klinicznych.